Punti di telefonia in tutta la provincia. L’Auser intensifica per l’estate il sostegno agli anziani soli

Ascolto attivo, monitoraggio costante e oltre 1.500 telefonate mensili aiutano gli anziani ad affrontare la solitudine. Da luglio è inoltre attivo il nuovo progetto di teleassistenza

Fino al 15 settembre, in collaborazione con ATS Brianza, Auser intensifica il supporto alle persone fragili attraverso una rete di punti di telefonia diffusa in tutta la provincia di Lecco. Ascolto attivo, monitoraggio costante e oltre 1.500 telefonate mensili aiutano gli anziani ad affrontare la solitudine estiva. Da luglio è inoltre attivo il nuovo progetto di teleassistenza.

Come ogni anno a partire dal 2007, Auser interviene supportando con ancora maggiore attenzione le persone fragili. Il sostegno si concretizza attraverso l’ascolto attivo e il monitoraggio garantito dai punti di telefonia presenti nelle sedi di Lecco, Bellano, Abbadia Lariana, Calolziocorte, Oggiono, oltre che a livello provinciale nelle sedi Auser Leucum, Auser Filo argento del Meratese, Auser Colico e Auser Brianza Casatese. Questa rete capillare permette di raggiungere un ampio numero di anziani residenti negli Ambiti di Lecco, Bellano e Merate.

L’estate è una stagione delicata sotto tanti aspetti, le persone anziane soffrono ancor di più la solitudine e attraverso le voci amiche e i consigli delle volontarie sopportano le calde giornate trovando conforto nell’attesa di un momento in cui si sentono ascoltate e al centro dell’attenzione. Dal lunedì al venerdì le volontarie delle varie sedi ascoltano, offrono supporto e dispensano consigli utili.

Negli ultimi anni si è registrato un aumento delle richieste di compagnia telefonica, provenienti direttamente dagli anziani, dai loro familiari o dai servizi sociali dei comuni della provincia, al fine di contrastare la solitudine e garantire un supporto nelle situazioni di maggiore fragilità. La rete è attiva tutto l’anno. In un solo mese, verso mille utenti sono state effettuate come detto oltre 1.500 telefonate.

Da luglio scorso, inoltre, il nuovo progetto di teleassistenza ha ampliato ulteriormente i servizi, integrando il sostegno agli anziani con il supporto ai caregiver. Dal lunedì al venerdì, dalle 7.30 alle 18, presso la sede Auser di Lecco una centrale presidiata da operatori gestisce e monitora la salute degli anziani tramite una piattaforma digitale e dispositivi indossabili. Il progetto è rivolto a persone over 65 in situazione di isolamento o fragilità, con l’obiettivo di favorirne autonomia e permanenza al domicilio. Le attività, pensate per rispondere a tutti i bisogni di questa fascia d’età, puntano sull’uso di tecnologie innovative come strumenti di monitoraggio e assistenza concreta, a beneficio sia dell’anziano sia del caregiver.

Per rendere più semplice e immediato l’uso della tecnologia, personale e volontari Auser hanno affiancato gli utenti nella formazione all’utilizzo dei dispositivi. “Siamo confortati perché gli anziani indossano ogni giorno, con puntualità, la strumentazione, sentendosi così meno soli e più sicuri”, raccontano.